[질문 4]. AS기간 또는 벽난로 보증기간이란 무엇인가요?
답변 : [AS기간]이란 벽난로 설치나 연도(부품)설치 등의 문제로 누수나 기타 사항이 발생(천재지변은 제외)한 경우에
AS 해드리는 기간입니다. 평균 3년입니다.
[벽난로 보증기간]이란 벽난로 제품 자체의 문제로 벽난로 사용 중에 벽난로 자체가 문제가 되는 기간을 말합니다.
예를 들어(벽난로 보증기간 6년)이라고 광고하면 벽난로 본체에 문제가 발생해도 6년만 보증한다는 뜻이므로 벽난로
선택에 판단을 잘 하셔야 합니다.
파워앤파워 제품은 10년 이상 사용할 수 있으며 관리만 잘 해주시면 수명이 20년 이상입니다.
수입품인 경우에 AS 요청은 판매처나 수입업체에게 하여야 합니다.
판매처가 없으면 수입업체에게 하여야 합니다.
그래서 반드시 어느 회사에서 수입.판매한 제품인지 확인해 두어야 합니다.
